اپل به‌زودی ممکن است دست کاربران آیفون را برای انتخاب دستیار صوتی بازتر بگذارد؛ اقدامی که در راستای تطبیق با قوانین جدید اتحادیه اروپا انجام می‌شود. بر اساس گزارشی از بلومبرگ، این شرکت قصد دارد به کاربران امکان دهد تا «سیری» را به‌عنوان دستیار صوتی پیش‌فرض حذف کرده و به‌جای آن از گزینه‌هایی مانند «چت‌جی‌پی‌تی»، «جمینای» یا سایر دستیارهای مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده کنند. این تغییر می‌تواند یکی از بزرگ‌ترین گام‌های اپل در جهت باز کردن اکوسیستم بسته خود تلقی شود.
این قابلیت در ابتدا احتمالاً فقط در محدوده کشورهای عضو اتحادیه اروپا در دسترس خواهد بود، اما می‌تواند سرآغازی برای تغییراتی گسترده‌تر در نحوه تعامل کاربران با دستگاه‌های اپل باشد. اپل سال‌هاست که به خاطر سیاست‌های سخت‌گیرانه‌اش در برابر ادغام نرم‌افزارهای خارجی، با انتقادهایی روبه‌رو بوده است. حالا به‌نظر می‌رسد فشارهای قانونی در حال شکستن این حصار سنتی هستند.
در صورت اجرایی شدن این سیاست، کاربران قادر خواهند بود دستیارهایی همچون «جمینای» (دستیار هوش مصنوعی گوگل)، «چت‌جی‌پی‌تی» (از شرکت OpenAI) و حتی گزینه‌های نوظهوری مانند «دیپ‌سیک» و «متا AI» را جایگزین سیری کنند. این تحول در دورانی رخ می‌دهد که رقابت در حوزه دستیارهای مبتنی بر هوش مصنوعی بیش از هر زمان دیگری شدت گرفته و شرکت‌های بزرگ فناوری به دنبال تثبیت جایگاه خود در این عرصه هستند.
در حال حاضر نیز اپل همکاری محدودی با شرکت OpenAI دارد که بر اساس آن، سیری می‌تواند برای پاسخ به سوالات پیچیده، به چت‌جی‌پی‌تی ارجاع دهد. با این حال، این فرایند همچنان از طریق خود سیری انجام می‌شود و کاربران نمی‌توانند مستقیماً چت‌جی‌پی‌تی را جایگزین کامل کنند.
اپل در رویداد WWDC 2024 وعده داده بود نسخه‌ای کاملاً ارتقاء یافته از سیری ارائه خواهد کرد؛ نسخه‌ای که قادر است با درک زمینه، تحلیل بهتر درخواست‌های پیچیده و بهره‌گیری از توانمندی‌های هوش مصنوعی، تجربه‌ای طبیعی‌تر و پیشرفته‌تر برای کاربران فراهم کند. این وعده همچنین در مراسم معرفی آیفون ۱۶ در پاییز سال گذشته تکرار شد. اما با گذشت نزدیک به یک سال، نه‌تنها خبری از این نسخه جدید نیست، بلکه با نزدیک شدن به رویداد WWDC 2025، انتظارها به ناامیدی تبدیل شده‌اند.
این تأخیر در اجرای وعده‌ها، موجب شکل‌گیری یک دادخواست جمعی علیه اپل شده که در آن، این شرکت به دلیل تبلیغات گمراه‌کننده مورد انتقاد قرار گرفته است. شاکیان معتقدند اپل بدون آنکه قابلیت‌های وعده‌داده‌شده را در اختیار کاربران بگذارد، آن‌ها را در زمان خرید آیفون به‌عنوان ویژگی‌های موجود معرفی کرده است.
در پشت صحنه، اپل پروژه‌های گسترده‌ای را برای بازسازی کامل زیرساخت‌های نرم‌افزاری سیری آغاز کرده است. بر اساس اطلاعات منتشر شده، تیم هوش مصنوعی اپل در شهر زوریخ سوئیس در حال توسعه مدلی کاملاً جدید بر پایه فناوری مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) است که قرار است به‌طور کامل جایگزین ساختار فعلی سیری شود. هدف از این پروژه آن است که سیری بتواند مکالمه‌هایی طبیعی‌تر داشته باشد، تعاملات انسانی را بهتر درک کند و توانایی بیشتری در پردازش و ترکیب اطلاعات از منابع مختلف داشته باشد.
برای ارزیابی کیفیت عملکرد این مدل‌ها، اپل هزاران تحلیل‌گر را در دفاتر خود از ایالت تگزاس گرفته تا ایرلند به کار گرفته تا پاسخ‌های تولیدشده توسط سیستم «هوش اپلی» را بررسی کنند. تمرکز اصلی این تحلیل‌گران بر میزان دقت، انسجام و نرخ بروز خطاهای موسوم به «توهمات» (یعنی تولید اطلاعات نادرست یا ساختگی توسط مدل) قرار دارد.
در مجموع، به‌نظر می‌رسد اپل در مسیر تحولی بزرگ قرار گرفته است؛ تحولی که می‌تواند منجر به دگرگونی تجربه تعامل کاربران با دستیارهای صوتی در دستگاه‌های اپل شود. با این حال، میزان موفقیت این پروژه و سرعت اجرای آن، همچنان در هاله‌ای از ابهام قرار دارد. کاربران اروپایی احتمالاً نخستین کسانی خواهند بود که این تغییرات را تجربه می‌کنند، اما چگونگی گسترش آن به سایر نقاط جهان، به عملکرد اپل و واکنش بازار بستگی خواهد داشت.