جمع شدن آب داخل دیگ ماشین لباسشویی وقتی دستگاه خاموش است، نشانه‌ی یک ایراد پنهان در سیستم آب‌گیری یا تخلیه است و اگر به‌موقع رسیدگی نشود می‌تواند به بوی نامطبوع، رشد کپک، زنگ‌زدگی قطعات و حتی آسیب به کف و دیگ لباسشویی منجر شود.
در این راهنما، علت‌های رایج جمع شدن آب در لباسشویی خاموش را بررسی کرده‌ایم: از خرابی شیر برقی ورودی آب که باعث چکه‌ی آرام آب تمیز به داخل دیگ می‌شود، تا برگشت آب از مسیر تخلیه به دلیل نصب نادرست شلنگ یا گرفتگی لوله تخلیه لباسشویی یا فاضلاب، و در نهایت باقی ماندن آب چرخه‌ی قبلی به خاطر گرفتگی فیلتر پمپ. برای هر مورد، نشانه‌ها، دلیل بروز مشکل و راه‌حل‌های ایمن و قابل اجرا در منزل آورده شده تا بتوانید مرحله به مرحله مشکل را پیدا و برطرف کنید یا در صورت نیاز، با آگاهی بیشتر از تکنسین کمک بگیرید.
دلایل جمع شدن آب در لباسشویی پاکشوما
1. خرابی شیر برقی ورودی آب
شیر برقی ورودی آب وظیفه دارد فقط وقتی دستگاه فرمان می‌دهد، آب را باز کند. اگر شیر فرسوده یا کثیف شود، کامل بسته نمی‌شود و حتی در حالت خاموش هم آب قطره قطره از شیر برقی ورودی وارد دیگ می‌شود.
نشانه‌های خرابی شیر برقی ورودی آب:
· آب شفاف و بدون بو داخل دیگ لباسشویی جمع می‌شود و سطحش طی چند ساعت بالا می‌آید.
· با بستن شیرهای دیواری آب سرد و گرم (پشت دستگاه) دیگر آب درون دیگ لباسشویی جمع نمی‌شود.
· بعد از قطع برق دستگاه، باز هم روند جمع شدن آب در دیگ لباسشویی ادامه دارد.
· گاهی روی شیشه یا لاستیک درب، رد قطرات آب دیده می‌شود.
چرا این اتفاق می‌افتد؟
· رسوب و ذرات ریز در توری ورودی یا روی شیر جمع می‌شوند و جلوی آب‌بندی کامل را می‌گیرند.
· سایش یا فرسودگی اورینگ‌ها و دیافراگم داخل شیر.
· فشار آب نامناسب: فشار آب خیلی پایین باعث می‌شود شیر به خوبی بسته نشود؛ فشار آب خیلی بالا هم به مرور به شیر آسیب می‌زند.
· نبودن یا کثیف بودن فیلتر یا توری ورودی.
راه حل:
1. دستگاه را خاموش و از برق بکشید. شیرهای پشت دستگاه را ببندید.
2. شلنگ‌های ورودی را جدا کنید و توری‌های فیلتر را چک کنید؛ اگر کثیف‌اند، با مسواک نرم و کمی سرکه یا آب ولرم تمیزشان کنید.
3. دوباره شلنگ‌های ورودی را وصل کنید و یکی از شیرهای پشت لباسشویی را باز کنید؛ چند ساعت صبر کنید. اگر دوباره آب جمع شد، به این معناست که خود شیر برقی معیوب است و باید تعویض شود.
4. برای تعویض:
- قبل از باز کردن، از مسیر شلنگ‌ها عکس بگیرید.
- واشرهای نو شلنگ‌ها را استفاده کنید و اتصالات را بیش از حد سفت نکنید.
- پس از نصب، یک بار ورودی‌ها را باز کنید و از نبود نشتی مطمئن شوید.
2. برگشت آب از مسیر تخلیه
شلنگ تخلیه باید آب کثیف را از دستگاه به لوله‌ی فاضلاب ببرد. اگر شلنگ خیلی داخل لوله فرو برود یا اطرافش کاملاً آب‌بندی شود و فاصله‌ی هوا نداشته باشد، یا ارتفاع نصب صحیح نباشد، ممکن است آب فاضلاب برگردد و داخل دیگ جمع شود.
نشانه‌های برگشت آب از مسیر تخلیه:
· آب داخل دیگ کدر یا بدبو است یا کف در آن دیده می‌شود.
· وقتی شلنگ تخلیه را موقتاً بیرون بیاورید و در یک سطل بیاندازید، دیگر آبی به دیگ برنمی‌گردد.
· دستگاه در حین کار به زور آب می‌گیرد ولی دیگ خالی می‌شود، صدای مکش می‌آید و برنامه شستوشو طولانی می‌شود یا خطا می‌دهد.
چرا این اتفاق می‌افتد؟
· نبود فاصله‌ی هوا: وقتی بین سر شلنگ و فضای آزاد بالای لوله تخلیه فاصله نباشد، جریان معکوس به راحتی شکل می‌گیرد.
· ارتفاع نادرست: اگر حلقه‌ی شلنگ پایین‌تر از حد توصیه‌ی سازنده باشد، آب می‌تواند مسیر معکوس ایجاد کند.
· گرفتگی یا تهویه‌ی بد لوله‌ی فاضلاب: اگر لوله تخلیه گرفته باشد، آب بالا می‌زند و از راه شلنگ به دیگ می‌ریزد.
راه حل:
1. دستگاه را خاموش و از برق بکشید؛ شلنگ تخلیه را از لوله تخلیه بیرون بیاورید و موقتاً در یک سطل یا تشت بیاندازید. اگر برگشت آب قطع شد مشکل از نصب یا فاضلاب است.
2. شلنگ تخلیه فقط باید چند سانتی‌متر (معمولاً حدود ۱۰–۱۵ سانتی‌متر) داخل لوله تخلیه برود. باقی شلنگ روی لبه نگه داشته شود.
3. دور شلنگ را با نوار یا چسب پر نکنید؛ باید فاصله‌ی هوا اطرافش وجود داشته باشد.
4. حلقه‌ی بالایی شلنگ باید به ارتفاعی که دفترچه‌ی نصب مدل شما گفته برسد.
5. اگر روند تخلیه دیگ لباسشویی خیلی زمان‌بر است می‌توانید لوله تخلیه را تمیز کنید. برای این کار می‌توانید از تکنسین نمایندگی تعمیرات لباسشویی پاکشوما در ورامین کمک بگیرید تا هم مسیر تخلیه را تمیز کند و هم اگر مسیر تخلیه دچار گرفتگی شده است این مشکل را رفع کند.
3. گرفتگی لوله تخلیه لباسشویی یا لوله‌ی فاضلاب
لوله تخلیه لباسشویی همان لوله‌ی عمودی‌ای است که شلنگ تخلیه‌ی لباسشویی داخل آن قرار می‌گیرد و از طریق یک P-trap (لوله U شکل) به خط فاضلاب وصل می‌شود. اگر این مسیر (لوله تخلیه لباسشویی، P-trap یا لوله‌ی اصلی) گرفتگی داشته باشد، آب خروجی لباسشویی بالا می‌زند و از راه شلنگ، دوباره به داخل دیگ برمی‌گردد.
نشانه‌های گرفتگی لوله تخلیه لباسشویی یا لوله‌ی فاضلاب:
· آب داخل دیگ کدر و بدبو است و ممکن است پرزهای ریز درون آن باشد.
· هنگام تخلیه‌ی لباسشویی، سطح آب در دیگ بالا می‌آید یا از دهانه‌ی لوله تخلیه لباسشویی سرریز می‌کند.
· صدای قل قل از لوله تخلیه لباسشویی یا لوله‌ها شنیده می‌شود.
· اگر شلنگ تخلیه را موقتاً از لوله تخلیه لباسشویی بیرون بزارید و داخل یک سطل بیاندازید، دیگر آب به دیگ برنمی‌گردد که نشان می‌دهد مشکل از مسیر فاضلاب است نه از خود ماشین.
چرا این اتفاق می‌افتد؟
· تجمع پرز پارچه، جرم مواد شوینده یا اجسام کوچک در لوله تخلیه لباسشویی.
· گرفتگی خط اصلی فاضلاب یا تهویه‌ی ناکافی که باعث بالا زدن آب در مسیرهای فرعی می‌شود.
راه حل:
1. دستگاه را از برق بکشید.
2. ۲–۳ لیتر آب در لوله تخلیه لباسشویی بریزید. اگر آب بالا می‌آید مطمئنا لوله تخلیه لباسشویی دچار گرفتگی شده است که برای رفع این مشکل می‌توانید از لوله‌کش کمک بگیرید.
3. بعد از رفع گرفتگی سر شلنگ را فقط کمی داخل لوله تخلیه لباسشویی ببرید (نه خیلی زیاد) و اطرافش پر و آب‌بندی نشود تا فاصله‌ی هوا وجود داشته باشد.
کارهایی که نباید انجام دهید:
· تا حد امکان از مکمل‌های شیمیایی قوی لوله باز کن استفاده نکنید (به لاستیک‌ها آسیب می‌زند).
· دهانه‌ی لوله تخلیه لباسشویی را با چسب یا فوم نبندید؛ این کار هم تهویه را مختل می‌کند هم برگشت آب به داخل دیگ را تشدید می‌کند.
4. گرفتگی فیلتر پمپ
در پایان شستوشو باید پمپ، آب داخل دیگ را به بیرون بفرستد. اگر فیلتر یا توری پمپ با پرز و اجسام ریز (سکه، سنجاق، دکمه…) گرفته باشد یا خود پمپ ضعیف شده یا گیر کرده باشد، بخشی از آب داخل دیگ می‌ماند و کاربر خیال می‌کند درون دیگ لباسشویی آب جمع شده است، درحالی‌که این آب همان چرخه‌ی قبلی است.
نشانه‌های گرفتگی فیلتر پمپ:
· آب داخل دیگ ثابت می‌ماند و به‌مرور زیاد نمی‌شود (برخلاف نشتی شیر ورودی).
· دستگاه در مرحله‌ی Drain/Spin صدای پمپ می‌دهد اما تخلیه کند یا ناقص است، یا صدای وز وز می‌آید و آبی بیرون نمی‌رود.
· از دیگ لباسشویی بوی فاضلاب خفیف می‌آید یا پرز و ذرات ریز در آب دیده می‌شود.
· گاهی پیام خطای drain روی نمایشگر لباسشویی ظاهر می‌شود.
چرا این اتفاق می‌افتد؟
· گرفتگی فیلتر یا توری پمپ با پرز، مو، سکه، گیره‌ی لباس، سنگ‌ریزه‌ها‌ی داخل جیب‌های لباس.
· گرفتگی شلنگ تخلیه یا تاخوردگی یا له‌شدگی آن پشت دستگاه.
· وجود جسم گیرکرده در شلنگ دیگ به پمپ یا شیر یک‌طرفه‌ی توپی داخل آن.
· پمپ تخلیه ضعیف یا سوخته یا پروانه‌ی پمپ لق و شکسته است.
راه حل:
1. دستگاه را خاموش و از برق بکشید. چند حوله و یک لگن دم دست داشته باشید.
2. درپوش پایین جلوی دستگاه را باز کنید. اگر شلنگ تخلیه‌ی اضطراری دارد، اول آن را در لگن خالی کنید.
3. درپوش فیلتر را خلاف عقربه‌های ساعت بچرخانید و بیرون بیاورید. محتویات را کامل تمیز کنید؛ اورینگ را چک کنید که سالم و تمیز باشد.
4. داخل محفظه‌ی پمپ را با چراغ قوه نگاه کنید؛ پروانه باید بچرخد و چیزی گیر نکرده باشد.
5. برای مدل‌های بدون فیلتر بیرونی:
- شلنگ دیگ به پمپ را (از زیر یا پشت) بررسی کنید؛ معمولا یک محفظه دارد که اجسام ریز آنجا گیر می‌کنند. قبل از بازکردن، شلنگ را گره بزنید تا آب ناگهانی نریزد.
6. از جایی که به پمپ وصل است تا خروجی، دنبال تاخوردگی، له‌شدگی، یخ‌زدگی یا رسوب بگردید. اگر شک داشتید، شلنگ را جدا کنید و از هر دو سمت با آب شستوشو دهید.
7. همه‌چیز را ببندید و برنامه‌ی Drain/Spin را اجرا کنید.
- اگر دیگ خالی شد مشکل از گرفتگی بوده و حل شده است.
- اگر دیگ خالی نشد یا پمپ فقط وز وز می‌کند احتمال خرابی خود پمپ بالاست و باید تعویض شود.
نشانه‌های خرابی پمپ:
- پروانه با دست خیلی لق است یا هرز می‌چرخد.
- صدای وز وز ممتد بدون پمپاژ یا بوی سوختگی.
- نشت از بدنه‌ی پمپ یا ترک‌خوردگی.
و در پایان …
اگر دیدید در ماشین لباسشویی خاموش آب جمع شده است، ابتدا نوع آب را تشخیص دهید: آب شفاف و بی بو معمولاً از شیر برقی ورودی معیوب می‌آید؛ آب کدر و بد بو یا همراه با کف، بیشتر به برگشت از فاضلاب یا گرفتگی لوله تخلیه لباسشویی مربوط است. وقتی آب ثابت مانده و افزایش پیدا نمی‌کند، احتمالاً با تخلیه‌ی ناقص به دلیل گرفتگی فیلتر پمپ طرف هستید. سه اقدام سریع:
1. شیرهای آب پشت لباسشویی را ببندید؛ اگر ورود آب متوقف شد سراغ شیر برقی بروید.
2. شلنگ تخلیه را موقتاً در یک سطل قرار دهید؛ اگر دیگر آب به داخل دیگ برنگشت، نصب یا مسیر فاضلاب را بررسی کنید.
3. فیلتر پمپ را بررسی و تمیز کنید؛ اگر تخلیه همچنان ضعیف است، پمپ نیازمند سرویس یا تعویض است.
برای پیشگیری، توری‌های ورودی آب را دوره‌ای تمیز کنید، فاصله‌ی هوا و ارتفاع صحیح شلنگ تخلیه را رعایت کنید، و فیلتر پمپ را مرتب بررسی کنید. این چند عادت ساده، اکثر اوقات جلوی جمع شدن آب در دیگ لباسشویی خاموش را می‌گیرد و درنهایت موجب افزایش طول عمر این دستگاه می‌شود.