ESET به چالش‌های مربوط به پایان پشتیبانی ویندوز 10 پرداخته است که انتظار می‌رود حدود 65 درصد از رایانه‌های شخصی را تحت تأثیر قرار دهد. این شرکت امنیت سایبری نگرانی‌های جدی خود را درباره خطرات ناشی از ادامه استفاده از این سیستم‌عامل قدیمی که بسیاری از کاربران را در معرض تهدیدات سایبری قرار می‌دهد، ابراز کرده و توصیه کرده است در صورت امکان به ویندوز 11 ارتقا دهید.
چند روز قبل، تورستن اوربانسکی، کارشناس امنیت IT در ESET در بیانیه‌ای تأکید کرد:
«ما به همه کاربران توصیه می‌کنیم که منتظر ماه اکتبر نمانند و فوراً به ویندوز 11 مهاجرت کنند یا اگر دستگاهشان امکان ارتقا ندارد، سیستم‌عاملی جایگزین را انتخاب کنند. در غیر این صورت، کاربران با ریسک‌های امنیتی قابل‌توجهی مواجه می‌شوند و خود را در معرض حملات سایبری و از دست رفتن اطلاعات قرار می‌دهند.»
وضعیت فعلی خطرناک‌تر از پایان پشتیبانی ویندوز 7 در اوایل سال 2020 است. تا پایان سال 2019، تنها حدود 20 درصد از کاربران همچنان از ویندوز 7 استفاده می‌کردند و بیش از 70 درصد به ویندوز 10 مهاجرت کرده بودند. در مقابل، اکنون بیشتر کاربران همچنان از ویندوز 10 استفاده می‌کنند در حالی که تاریخ پایان پشتیبانی آن نزدیک است. اوربانسکی هشدار داده است که مجرمان سایبری کاملاً از این تفاوت آگاه هستند و احتمالاً برای بهره‌برداری از این وضعیت آماده می‌شوند.
مایکروسافت نیز با تشویق کاربران به استفاده از ویندوز 11، حتی هنگام تلاش برای دانلود ویندوز 10 از منابع رسمی، به این نگرانی افزوده است و ویژگی‌های بازی ویندوز 11 را برای جلب توجه کاربران برجسته کرده است.
ESET همچنین از قیمت‌گذاری مایکروسافت برای پشتیبانی گسترده ویندوز 10 از طریق برنامه «Extended Security Updates (ESU)» که اکنون برای کاربران خصوصی نیز در دسترس است اما با هزینه‌ای گزاف و افزایشی همراه است، انتقاد کرده و گفته است:
«مایکروسافت اعلام کرده است که پشتیبانی گسترده و پولی برای ویندوز 10 وجود خواهد داشت، از جمله در دسترس بودن برای کاربران خصوصی. با این حال، هزینه‌ها بالا است و هر سال دو برابر می‌شود.»
در پست وبلاگ خود، ESET توصیه‌های امنیتی کلی ارائه داده و بر اهمیت ارتقا به ویندوز 11 تأکید کرده است و برای کاربرانی که از سخت‌افزارهای قدیمی و غیرپشتیبانی شده استفاده می‌کنند، ESET لینوکس را به عنوان یک جایگزین مناسب پیشنهاد داده و نوشته است:
«همیشه از جدیدترین نسخه ویندوز استفاده کنید، حتی اگر تغییر در ابتدا دشوار باشد. نسخه‌های قدیمی مانند ویندوز 7 یا XP ریسک امنیتی بالایی دارند و باید فوراً جایگزین شوند. برنامه‌ریزی برای تعویض ویندوز 10 نیز ضروری است. ESET توصیه می‌کند هرچه سریع‌تر به ویندوز 11 ارتقا دهید. به‌طور جایگزین، یک توزیع لینوکس نیز می‌تواند گزینه خوبی باشد، به‌ویژه برای سخت‌افزارهای قدیمی.»
مایکروسافت نیز همچنان خرید یک رایانه جدید را برای تطابق با نیازهای ویندوز 11 توصیه کرده است، زیرا این الزامات بدون تغییر باقی مانده‌اند.