ارسال پیام انبوه در واتساپ می تواند به کسب و کار شما کمک کند، اگر قوانین واتساپ را رعایت کنید و نرم افزار ارسال پیام انبوه مناسبی را برای این کار انتخاب کنید. این کار میتواند نرخ تعامل مشتریان با شما را ۵۰٪ افزایش دهد و باعث بازگشت سرمایه چشمگیری شود. در این راهنمای جامع، پس از بررسی ریسک های احتمالی مانند مسدود شدن حساب، ۳ نرمافزار برتر (اولترا بات، بیزینس سندر پرو، Wati) را مقایسه کرده ایم و قدم به قدم نحوه اجرای کمپین موفق را آموزش میدهیم.
ارسال پیام انبوه در واتساپ و مسدود شدن !
ارسال پیام انبوه یعنی ارسال پیام تعداد بالا به صورت همزمان. ارسال پیام انبوه در واتساپ اگر به صورت حرفه ای و هدفمند باشد اکانت مسدود نمی شود. یک پیام مفید و کوتاه به هزاران مخاطب هدف فقط از طریق یک نرم افزار خوب انجام خواهد شد. وقتی شما پیام انبوه ارسال می کنید یعنی چت مستقیم از کسب و کار شما صورت گرفته است. مخاطبان هدفتان می توانند به صورت جداگانه پاسخ پیام شما را بدهند. برای کسب و کارهایی که میخواهند در واتساپ فعالیت داشته باشند، نیاز به نرم افزاری دارند که بتواند به راحتی ارسال پیام انبوه را بدون دردسر انجام دهد.
ارسال پیام تبلیغاتی در واتس اپ
همانطور که گفتیم ارسال پیام به صورت انبوه در واتساپ وجود دارد. شما با خرید و تهیه نرم افزار ارسال پیام انبوه در واتساپ میتوانید از همین الان ارسال پیام انبوه را شروع کنید. ارسال پیام تبلیغاتی باید مفید و مختصر باشد. این پیام تبلیغاتی در واتساپ نسبت به پیامک نتیجه بهتر و بیشتری میدهد.
معمولاً کسب و کار ها از واتساپ برای معرفی خدمات، محصولات، اطلاع رسانی و بر قراری ارتباط مستقیم با مشتری استفاده می کنند. پیام تبلیغاتی در واتساپ می تواند شامل تصویر، ویدیو، فایل و متن ساده باشد. با توجه به ارتباط مستقیم در این اپلیکیشن امکان رضایت کاربر بسیار زیاد است.
امکان ارسال پیام انبوه در واتساپ وجود دارد؟
بله اما به صورت مستقیم از اپلیکیشن واتساپ این امکان وجود ندارد. نرم افزار های غیر مجاز بسیار زیادی هستند که ارسال پیام انبوه انجام میدهند که منجر به مسدود شدن حساب کاربری شما می شود. اما نگران نباشید راهکار رسمی، قدرتمند و مجاز ارسال پیام انبوه با نرم افزار اولترا بات و بیزینس سندر پرو است. این دو نرم افزار با پنل مدیریتی ویژه، رعایت کامل قوانین واتساپ به صورت خودکار و انبوه با مشتریان ارتباط برقرار می کنند. ارسال پیام انبوه در واتساپ یک امکان قدرتمند و رسمی است که فقط از مسیر درست با رعایت قوانین میتوان آن را اجرا کرد.
راه حل ارسال پیام انبوه در واتساپ بدون مسدودیت و محدودیت
همانطور که گفتیم امکان ارسال پیام انبوه در واتساپ به افرادی که رضایت ندارند، اسپم شناخته می شود و ممنوع است. اگر شما روزانه بیش از 1000 تا پیام انبوه در کمترین زمان ارسال کنید و مخاطب آن را مشاهده یا پاسخ ندهد، به احتمال 99% درصد حساب شما مسدود خواهد شد. نگران نباشید اگر ارسال پیام انبوه به مخاطبین هدف باشد و نکات زیر را رعایت کنید، امکان محدودیت و مسدودیت تا 90% درصد کاهش می یابد. این نکات به صورت زیر هستند:
جلب رضایت کاربر
مهمترین نکته و اصلی ترین قانون در ارسال پیام انبوه جلب رضایت کاربر است. شما برای کسانی ارسال پیام انجام دهید که شما را بلاک نکند و پاسخ حداقلی به پیام شما بدهند. ارسال پیام لیستی و انبوه بدون رضایت و پاسخگویی بلاک دائمی به همراه دارد. با پاسخ دادن مخاطبی به پیام شما یعنی از آن رضایت دارند و عدم پاسخ و بلاک شدن یعنی از ارسال پیام شما رضایتی ندارند.
احترام به مخاطب
اگر فردی نمی خواهد شما به آن پیام ارسال کنید این درخواست را بپذیرید. همچنین شما میتوانید یک خط به پیام خود اضافه کنید مثلاً برای لغو اشتراک عدد 0 را ارسال کنید. پس از ارسال عدد 0 بلافاصله آن مخاطب را از لیست خود حذف کنید. این کار باید صورت بگیرد و هرگز دیگر به او پیام ندهید، احترام به کاربر سلامت اکانت شما را تضمین میکند.
ارسال پیام شخصی سازی شده در زمان بندی مناسب
از ارسال پیام انبوه در کمترین زمان جداً خودداری کنید. شما تقریباً باید فاصله ارسال هر پیام 10 دقیقه باشد. البته می توانید در زمان مناسب مثلاً 7 تا 9 شب 100 تا پیام ارسال کنید. فقط بر کیفیت پیام تمرکز بسیاری داشته باشید. شما میتوانید پیام شخصی سازی شده ارسال کنید مثلاً از پسوند و نام هر مخاطب برای هر پیام گزینه مناسبی است که شما می توانید آن را هم انجام دهید.
کیفیت محتوا مناسب
پیام ارسالی باید کوتاه، جذاب و مفید باشد نه آزار دهنده و تبلیغاتی. پیام باید برای مخاطب ارزشمند باشد تا پاسخ شما را بدهد. حتماً حتماً از ارسال پیام تکراری، نامناسب و بی معنا جلوگیری کنید. مطمئن باشید که هر چه کیفیت محتوای شما بهتر باشد نرخ تعامل و تبدیل مخاطب به مشتری بیشتر است. همچنین احتمال محدودیت و مسدودیت به شدت کاهش می یابد. بعد از ارسال پیام انبوه و دریافت پاسخ از طرف مخاطب به سرعت جواب مشتری را بدهید.
پیروی از قوانین واتساپ
ارتباطات خود با مشتری یک از اجزای مهم قوانین واتساپ است که باید آن رعایت کنید. واتساپ برای اکانت تجاری محدودیت هایی برای تعداد ارسال پیام در زمان ثانیه، ساعت یا روز تعیین کرده است. یک نرم افزار حرفه ای میتواند به شما کمک کند تا در زمان بندی مشخص پیام را ارسال کنید. یکی دیگر از قوانین واتساپ این است که شما ارسال پیام تکراری و انفجاری پشت سرهم جداً خودداری کنید. در رفتار با مشتری و یا ارسال پیام به مخاطب هدف مثل یک کاربر عادی رفتار کنید.
استفاده از ابزار مناسب
ابزار های بسیار زیادی هستند که ارسال پیام انبوه انجام میدهند که رسمی و غیر رسمی هستند. نرم افزار اولترا بات و بیزینس سندر پرو رسمی هستند. برنامه های غیر رسمی منجر به هک شدن یا مسدود شدن حساب می گردد. برنامه های غیر رسمی شاید وسوسه انگیز باشد اما حساب شما را برای همیشه مسدود کنند.
نرم افزار ارسال انبوه واتس اپ : معرفی، ویژگی و مزایا و معایب هر کدام
همانطور که گفتیم نرم افزار های بسیاری وجود دارد اما سه نرم افزار رسمی وجود دارد که ما به معرفی آن ها می پردازیم.
بیزینس سندر پرو
نرم افزار بیزینس سندر پرو در ایران است، این نرم افزار توسط یک شرکت هندی ارائه می شود و متاسفانه ممکن است در زمان مقرر به روزرسانی ندهد، یا بعد از مدت زمانی دیگر به روزرسانی این نرم افزار را قطع کند. ویژگی و معایب این نرم افزار عبارتند از:
| مزایا | معایب و محدودیتها |
|---|---|
| پنل مدیریتی آنلاین و کاربرپسند | ریسک مسدود شدن شماره توسط واتساپ |
| ارسال هوشمند و زمانبندی شده | گزارشگیری محدود و پشتیبانی ضعیف |
| شخصیسازی پیشرفته پیامها | محدودیت در تعداد پیامهای ارسالی روزانه |
| پشتیبانی از انواع فایل (عکس، فیلم، PDF) | وابستگی به آپدیتهای API واتساپ |
| اتصال به API رسمی واتساپ | نیاز به نصب روی سیستم در برخی نسخهها |
| هزینه مقرونبهصرفه | توقف ارسال با قطعی اینترنت یا برق |
Wati
یکی دیگر از نرم افزار ارسال پیام انبوه واتساپ Wati است که بسیار ساده و راحت است. این نرم افزار برای کسب و کار و تیم های کوچک مناسب است اما قیمت بالایی دارد. تمرکز این ربات بیشتر بر چت بات و هوش مصنوعی است. نرم افزار Wati با توجه به طراحی کاربر پسند خود برای تیم ها ایده آل است. ویژگی و معایب این ربات به صورت زیر است.
| مزایا | معایب و محدودیتها |
|---|---|
| پنل یکپارچه برای مدیریت مکالمات | هزینه بالاتر نسبت به رقبای داخلی |
| قابلیت چتبات و اتوماسیون هوشمند | پیچیدگی نسبی برای کاربران مبتدی |
| یکپارچهسازی با ابزارهای خارجی | پشتیبانی محدود به زبان فارسی |
| کمپینهای انبوه و کلیدهای سریع | وابستگی به آپدیتهای API واتساپ |
| کاتالوگ محصولات یکپارچه | توقف ارسال با قطعی اینترنت |
| قابلیت تگگذاری و بخشبندی مخاطبین | ریسک مسدود شدن در صورت عدم رعایت قوانین |
| گزارشگیری پیشرفته و تحلیلی | – |
نرم افزار ارسال پیام انبوه اولترابات : این نرم افزار مشکلات دیگر نرم افزار ها را ندارد!
اگر به دنبال ابزاری میگردید که از تمام ویژگی برخوردار باشد از ربات واتساپ اولترا بات استفاده کنید. این ربات هوشمند نیازمند برق و اینترنت دائمی نیست و فرآیند ارسال پیام انبوه را مطابق با استاندارد های واتساپ انجام خواهد داد. این ربات با اتصال به هوش مصنوعی قادر به پاسخ خودکار و هوشمند مشتریان است. شما میتوانید از این ربات برای رشد کسب و کار خود استفاده کنید.
مزایای کلی نرم افزار اولترابات (Ultrabot)
ربات واتساپ اولترا بات دارای ویژگی هایی بسیاری است که مهم ترین آن عبارتنداز:
- دسترسی از هر دستگاهی
با توجه به ربات واتساپ ابری اولترا بات شما میتوانید از دستگاه های مختلف مثل تلفن، کامپیوتر، تبلت و لپ تاپ استفاده کنید. شما در هر مکان و با هر دستگاهی میتوانید با ربات در ارتباط باشید و کنترل کنید.
- پاسخ خودکار و هوشمند
این ربات متصل به هوش مصنوعی و به صورت خودکار سوالات مشتریان را پاسخ می دهد. ارسال خودکار کاتالوگ، لیست قیمت و سوالات متداول را میتواند این ربات انجام دهد. در بعضی از مکالمه های پیچیده را به صورت هوشمند و خودکار پاسخ می دهد در شرایطی که جواب را نداد به پشتیبانی انسانی می سپارد.
- گزارش دهی منظم
اولترا بات یک سیستم گزارش دهی منظم دارد. این گزارش شامل ارسال پیام موفق، ناموفق و… است. شما با استفاده از این گزارش دهی میتوانید کمپین های خود را بررسی کنید. بعد از بررسی عملکرد در کمپین ها یا ارسال پیام تبلیغاتی تغییر ایجاد کنید تا بازدهی بهتری بگیرید.
- کارکرد بدون نیاز به اتصال اینترنت و برق
مهم ترین ویژگی این ربات سرور ابری مستقل است که نیاز به اینترنت و برق دائم ندارد. با توجه به شرایط قطعی برق و اینترنت کشور این ربات همچنان به کار خود ادامه می دهد. علاوه بر این ها نیاز به سیستم همیشه روشن برای ارسال پیام نیست چون اولترا بات سرور های ابری مستقل دارد.
نحوه ارسال پیام انبوه در واتساپ با نرم افزار اولترا بات
وارد سایت Ultrabot شوید تست رایگان را کلیک کنید و سپس نام کامل، ایمیل و شماره واتساپ خود را وارد کنید. به محض کلیک کردن یک حساب برای شما ساخته شده و در شماره واتساپی که نوشتید ارسال می شود. پیام ارسالی حاوی لینک سایت username و رمز است. با وارد کردن لینک، نام و رمز عبور شما وارد پنل اولترا بات خواهید شد.
ابتدا شما باید حساب اضافه کنید و بعد لیست مخاطبین هدف خود را آپلود کنید و حتماً فرمت فایل باید csv باشد. در قسمت بعد وارد پیام رسانی انبوه می شوید و حساب خود را انتخاب می کنید. نام کمپین، گروه مخاطب و متن پیام را می نویسید و در آخر پیام را زمان بندی میکنید. حتماً باید زمان بندی بین پیام و زمان بندی ارسال کل پیام مناسب باشد.
مقایسه سه نرم افزار اولترا بات، سندر پرو و wati
| ویژگی | اولترابات | Wati | بیزینس سندر پرو |
|---|---|---|---|
| هوش مصنوعی یکپارچه | ✓ هوش مصنوعی پیشرفته | ✗ ندارد | ✗ ندارد |
| نیاز به اینترنت دائمی | ✓ بدون نیاز | ✗ نیاز دائمی | ✗ نیاز دائمی |
| هزینه ارسال پیام | ✓ کاملاً رایگان | ✗ پرهزینه | ✗ هزینه متوسط |
| پنل مدیریت موبایل | ✓ بهینه شده | ✓ دارد | محدود |
| سیستم بانک اطلاعاتی | ✓ هوشمند و پویا | ✓ استاندارد | ✓ پایه |
| گزارشگیری تحلیلی | ✓ دقیق و زنده | ✓ پیشرفته | معمولی |
| امنیت و حریم خصوصی | ✓ رمزگذاری پیشرفته | ✓ استاندارد | ✓ پایه |
| سرعت اجرا | ✓ بسیار بالا | ✓ بالا | متوسط |
| پشتیبانی فارسی | ✓ ۲۴ ساعته | محدود | معمولی |
| یکپارچهسازی | ✓ نامحدود | ✓ گسترده | محدود |
| آپتایم سرویس | ✓ ۹۹.۹٪ | ✓ ۹۸٪ | ✓ ۹۵٪ |
| پشتیبانی از چند اکانت | ✓ نامحدود | ✓ دارد | محدود |
| کاربری و UX | ✓ بسیار intuitive | ✓ حرفهای | ✓ ساده |
بهترین نرم افزار ارسال پیام انبوه واتساپ را چگونه انتخاب کنیم؟
همانطور که گفتیم نرم افزار های بسیار زیادی وجود دارد که هر کدام یک ویژگی و معایبی دارند. اما برای انتخاب بهترین نرم افزار ارسال پیام انبوه واتساپ باید موارد زیر را بررسی کنید:
- قابلیت اتصال به هوش مصنوعی
- عدم نیاز به برق و اینترنت دائم
- چت بات خودکار ارسال پیام هوشمند
- ارسال پیام رایگان
- گزارش گیری دقیق
- ارسال پیام زمان بندی شده
- قابلیت اتصال به سایر سیستم های مالی و CRM
- دسترسی از موبایل و سیستم
- ارسال پیام انبوه همزمان بصورت کمپین های موازی
- اتصال چندین شماره واتساپی به نرم افزار
مزایای واتساپ نسبت به پیامک و ایمیل
واتساپ با توجه به ویژگی های منحصر به فرد نسبت به پیامک و ایمیل برتری بسیاری دارد. واتساپ یک پلتفرم کامل است و میتواند محتوای چند رسانه ای ارسال کند. اما پیامک تنها یک کانال اطلاع رسانی است و فقط به پیامک متن ساده محدود می باشد. ایمیل نرخ بازکردن بسیار پایینی نسبت به واتساپ دارد. واتساپ یک حس اعتماد و صمیمیت ایجاد می کند که ایمیل و پیامک از آن برخوردار نیستند. در جدول زیر کامل به مقایسه واتساپ، ایمیل و پیامک پرداختیم.
| معیار | واتساپ | پیامک | ایمیل |
|---|---|---|---|
| نرخ بازکردن | عالی (۹۸٪-۹۰٪) | متوسط (۷۰٪-۴۰٪) | پایین (۱۵٪-۲۰٪) |
| تعامل و پاسخ | خیلی بالا (تا ۵۰٪) | پایین (کمتر از ۵٪) | متوسط (حدود ۳٪) |
| محتوای چندرسانهای | عالی (عکس، ویدئو، فایل) | ندارد (فقط متن) | عالی (HTML کامل) |
| ردیابی پیام | تحویل + مشاهده (تیک آبی) ( گزارش پلن ) | فقط تحویل به اپراتور | پیشرفته (کلیک، بازکردن، …) |
| هزینه سرانه | کم تا متوسط | متوسط تا زیاد | خیلی کم |
| اعتماد مخاطب | بالا (شماره شخصی) | متوسط | متغیر (وابسته به فرستنده) |
| محدودیت ارسال | سختگیرانه (رضایت کاربر الزامی) | کمتر | سختگیرانه (قوانین ضد اسپم) |
| بهترین کاربرد | پشتیبانی، اطلاعرسانی شخصی | هشدار فوری، کد تایید | کمپین انبوه، خبرنامه، محتوا |
سوالات متداول ارسال پیام انبوه در واتساپ
- بدون ذخیره کردن شماره امکان ارسال پیام انبوه وجود دارد؟ بله در ربات واتساپ اولترا بات میتوانید بدون ذخیره شماره ارسال پیام انبوه داشته باشید. شما به راحتی بدون اینکه نیاز داشته باشید شماره را ذخیره کنید میتوانید ارسال پیام داشته باشید.
- در نرم افزار ها ارسال هر پیام رایگان است؟ در بعضی از نرم افزار ها مثل Wati و بیزینس سندر پرو پولی است اما ارسال پیام در اولترا بات رایگان می باشد. فقط شما پول پنل مدیریت را پرداخت میکنید و از تمام ویژگی استفاده می کنید.
- ارسال پیام انبوه در واتساپ مجاز است؟ در واتساپ با رعایت قوانین مجاز است. اگر شما به مخاطب هدف خود در زمان بندی مناسب محتوای مفید ارسال کنید از قوانین پیروی کردید. اما استفاده از ابزار های غیر مجاز و ارسال رگباری پیام به چندین هزار نفر باعث مسدودی می شود.
- چند وقت یکبار خوبه که من ارسال پیام انبوه داشته باشم؟ معمولاً برای ارسال پیام تبلیغات به مخاطبان هدف جدید ماهی یکبار اما پیام معرفی محصولات جدید، پاسخ به سوالات متداول یا لیست قیمت میتوانید هر زمانی که کاربر درخواست داشت ارسال کنید.
جمع بندی
استفاده از نرم افزار ارسال پیام انبوه واتساپ یک امر ضروری برای رشد کسب و کار ها است. استفاده درست و انتخاب نرم افزار با کیفیت به شما کمک میکند تا با مخاطبین خود به صورت خودکار و هوشمند ارتباط بگیرید. همانطور که گفتیم بهترین گزینه برای شما ربات اولترا بات است. این ربات در کسب و کار شما به عنوان دستیار عمل میکند و به صورت 24 ساعته در اختیار شماست.
توجه! این مطلب یک رپورتاژ آگهی است و محتوای آن توسط تبلیغ دهنده نگارش شده است.
آی تی جو مسئولیتی در قبال صحت و سقم محتوای تبلیغاتی ندارد.