بزرگترین پخشکننده موسیقی دنیا نیز به تازگی به مخالفان پرتعداد اپل اضافه شده است و آشکارا به دلیل اختلافی که بر سر کمیسیون 30 درصدی که اپل برای تراکنشهای خدمات دیجیتال درونبرنامهای گوشیهای آیفون دریافت میکند، به این شرکت حمله میکند.
هری کلارک، مشاور عمومی و وکیل اصلی رقابت اسپاتیفای، در مصاحبهای گفت: «این رفتار اپل منعکسکننده اقدامات ضد رقابتی این شرکت در سراسر جهان است؛ به همین دلیل ما این موضوع را در مطبوعات مطرح میکنیم.»
اپل 30 درصد از فروش کتابهای صوتی اسپاتیفای را میخواهد
ماجرا اینجاست که اسپاتیفای از واگذاری بیش از 30 درصد درآمد کسبوکار خود به اپل خودداری میکند. این بدان معناست که این شرکت نمیتواند کتابهای صوتی خود را در داخل اپلیکیشن iOS خود بفروشد. در عوض، اسپاتیفای، سه راهحل ارائه کرد که معتقد بود با سیاستهای اپل مطابقت دارد. اما همه آنها در نهایت پس از بررسی برای اپ استور رد شدند و این موضوع اسپاتیفای را مجبور کرد که اساساً از ارائه راهی برای فروش کتابهای صوتی به مشتریان خود در برنامه iOS خود صرف نظر کند.
کاربران iOS که در کتابخانه کتابهای صوتی اسپاتیفای وارد میشوند، با این پیام استقبال میشوند: «میخواهید گوش کنید؟ شما نمیتوانید کتاب های صوتی را در این برنامه بخرید.» (البته اپل کتاب های صوتی را از طریق Apple Books که از پیش روی گوشیهای آیفون نصب شده، نیز میفروشد.)
در حالی که اسپاتیفای هیچ قصد جدی برای مجبور کردن اپل به پذیرش برنامه خود با راهحل کتابهای صوتی ندارد، از این درگیری برای حمله به اپل در رسانهها و تمرکز توجه بر کمیسیون 30 درصدی این شرکت که مدتها مورد انتقاد قرار گرفته است، استفاده میکند.
در روزهای اخیر، اسپاتیفای یک بیانیه مطبوعاتی داغ منتشر کرده و در یک گزارش طولانی در مورد این موضوع با نیویورک تایمز شرکت کرده است.
کلارک در پاسخ به این سوال که چرا اسپاتیفای اینقدر سر و صدای زیادی در مورد این موضوع ایجاد کرده است، توضیح داد: «ما فکر میکنیم بسیار مهم است که کاربران، سیاستگذاران و مقامات کمیته رقابت واقعاً بفهمند که چه اتفاقی در اپ استور میافتد. چون ما متوجه شدیم که وقتی آنها به طور دقیق این موضوع بفهمند، تقریباً به اتفاق آرا توافق وجود دارد که این رفتار اپل ناعادلانه است.»
کلارک گفت که برای شرکت مهم است که این موضوع را در مطبوعات مطرح کند، زیرا کاربران اسپاتیفای ممکن است درک نکنند که چرا استفاده از کتابهای صوتی در برنامه iOS اینقدر برای کاربران مشکلساز است. کلارک گفت: «یکی از چالشهای قوانین اپل این است که آنها به طور مؤثر دستوری را به ما میدهند تا در مورد این موضوع در برنامه صحبت کنیم.»
اپل به انتقادها واکنش نشان نمیدهد
اپل، به نوبه خود، به طور مستقیم به کمپین روابط عمومی اسپاتیفای واکنش نداده است. این شرکت در پاسخ به CNN اعلام کرد راهحل اسپاتیفای قوانین این شرکت را زیر پا میگذارد.
جنگ عمومی اسپاتیفای علیه اپل اخیرا بخشی از یک روند بزرگتر است و دیگر شرکتهای بزرگ فناوری، به صورت همهجانبه سازنده آیفون را هدف گرفتهاند. مارک زاکربرگ اخیراً به ویژگیهای امنیتی iMessage اپل نگاهی انداخته و استدلال میکند که واتساپ بسیار امنتر است و گوگل به دلیل مشکلات ارسال پیام بین اندروید و آیاواس به شدت به اپل انتقاد کرده است. بسیار بعید است که این کمپینهای فشار به این زودی ها از بین بروند. اسپاتیفای گفت که قصد دارد به فشار عمومی اپل در این زمینه ادامه دهد. کلارک گفت: «ما به تقویت این موضوع ادامه میدهیم تا به مردم کمک کنیم، تأثیر منفی سیاستهای اپل را درک کنند.»