در دنیای امروز، شبکه یکی از ارکان اساسی و به‌راستی حیاتی در سازمان‌ها به‌شمار می‌آید. این شبکه، عمدتاً به‌عنوان یک لایه ارتباطات یکپارچه، با امکان بهره‌مندی از منابع مشترک مانند اطلاعات متنوع، نقش بسیار مهمی را ایفا می‌کند.
هدف اصلی از ایجاد چنین شبکه‌ای، بهره‌گیری از منابع مشترک مانند اطلاعات گوناگون است. یکی از ویژگی‌های برجسته این شبکه، طبقه‌بندی جامع اطلاعات است که همه اعضا به‌سرعت و به‌صورت به‌روز به آن دسترسی دارند. این تنظیمات طبقه‌بندی، امکان به‌روزرسانی سریع و به‌موقع اطلاعات را برای اعضا فراهم می‌کند. از دیگر مزایای این شبکه، تبادل سریع داده‌ها و اطلاعات است که امروزه به‌عنوان یکی از مسائل اساسی در سازمان‌ها محسوب می‌شود.
در این راستا، شرکت های زیادی در سراسر کشور، خدمات پشتیبانی شبکه را ارائه می‌دهند. از جمله این خدمات می‌توان به مشاوره و طراحی شبکه، نصب و راه‌اندازی سخت‌افزارهای شبکه، راه‌اندازی نرم‌افزارهای شبکه، و پشتیبانی در دوره‌ی استفاده از شبکه اشاره کرد. هر یک از این امور، در حوزه خود اهمیت ویژه‌ای دارند و به بهبود عملکرد واحدهای مختلف سازمان‌ها کمک می‌کنند.
دلایل استفاده از انواع خدمات شبکه
استفاده از انواع خدمات شبکه به عنوان اصطلاحی جهت توصیف گستره‌ای از نرم‌افزارها و ابزارهای ارتباطی اشاره دارد که توسط یک گروه مرکزی مدیریت می‌شوند و در رایانه‌های متصل به شبکه توزیع می‌شوند. زمانی که چندین رایانه به یکدیگر یا به یک سرور مرکزی متصل هستند، یک محیط رایانه‌های شبکه‌ای ایجاد می‌شود. این رایانه‌ها از یک مکان مرکزی به پرونده‌ها و برنامه‌های مشترک دسترسی دارند. استفاده از شبکه از مزایای متنوعی برخوردار است، از افزایش کیفیت کار گرفته تا مدیریت بهتر مسائل و نیازها.
با توجه به گستردگی ارتباطات، استفاده از انواع خدمات شبکه در هر سازمان، دسترسی آسان به اطلاعات را برای افراد فراهم می‌کند. این موضوع به معنای صرفه‌جویی در زمان و افزایش بهره‌وری نیروی کار اشاره دارد. استفاده از خدمات شبکه به‌عنوان یک ابزار جهت تسهیل ارتباطات و مشارکت در دسترسی به منابع مشترک، به بهبود فرآیندها و ارتقاء کارایی سازمان‌ها کمک می‌کند.
معرفی انواع خدمات شبکه
انواع خدمات شبکه که توسط بسیاری از شرکت های فعال در این حوزه می باشند در زیر آورده شده است:
خدمات مشاوره شبکه
خدمات مشاوره شبکه به عنوان یکی از خدمات اساسی در حوزه فناوری اطلاعات، در اکثر شرکت‌ها و سازمان‌ها، از کوچک تا بزرگ، و همچنین در محیط‌های آموزشی و اداری بسیار اهمیت دارد. زیرا بسیاری از افراد در این زمینه اطلاعات کافی را ندارند، به همین دلیل یکی از گام‌های اساسی برای ایجاد یک شبکه موثر و امن، مشاوره اولیه است. خدمات مشاوره شبکه شامل بررسی انتظارات از شبکه، ارزیابی زیرساخت‌ها، ارائه راهکارهای بهینه برای ایجاد بهترین شبکه ممکن، برآورد هزینه‌ها و موارد مشابه است.
در این سیاق، در صورت نیاز به مشاوره برای تأمین امنیت شبکه یا گسترش آن، می‌توان از خدمات تخصصی مشاوره بهره‌مند شد. این خدمات می‌توانند شامل تحلیل ریسک‌های امنیتی، ارائه راهکارهای مبتنی بر استانداردهای امنیت، و ارتقاء پیش‌نیازهای مورد نیاز برای گسترش شبکه باشند.
مزایای استفاده از مشاوره شبکه
مزایای مشاوره شبکه، به ویژه پیش از راه‌اندازی یک شبکه، شامل ایجاد شبکه با بهترین کیفیت ممکن، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و زمان می‌شود. در مراحل بعدی نیز، مشاوره می‌تواند به بهبود مستمر یک تجارت، افزایش بهره‌وری، تقویت امنیت داده‌ها و جوانب متعدد دیگر ارتباط داشته باشد.
مهمترین خدمات مشاوره شبکه که توسط کلینیک آی تی ارائه می‌شود شامل موارد زیر می‌باشد:
1. مشاوره در زمینه امنیت شبکه:
ارائه راهکارهای امنیتی و مشاوره در مورد حفاظت از شبکه در برابر تهدیدات امنیتی.
2. مشاوره پیرامون تجهیزات مورد نیاز:
تعیین و مشاوره درباره تجهیزات لازم برای راه‌اندازی یا گسترش شبکه با توجه به نیازهای خاص.
3. مشاوره طراحی و راه‌اندازی شبکه:
ارائه راهکارهای بهینه برای طراحی و راه‌اندازی یک شبکه کارآمد و قابل اطمینان.
4. مشاوره در زمینه خرید و اجرا و ارتقا سرورها:
راهنمایی در خرید، نصب و ارتقا سرورها با توجه به نیازهای سازمان.
5. مشاوره در زمینه امکانات اکتیو و پسیو شبکه:
ارائه مشاوره در خصوص خدمات اکتیو و پسیو شبکه، از جمله امکانات فعال و غیرفعال.
گرچه بسیاری از کسب و کارها اطلاعات کافی در حوزه آی‌تی را ندارند، اما نیاز به خدمات شبکه دارند تا عملکرد بهینه و توسعه تجارت خود را داشته باشند. جلسات مشاوره شبکه، صاحبان کسب و کار و مدیران تجاری را در درک بهتر نیازها و تحلیل دقیق از آنها یاری می‌رساند.
خدمات پسیو شبکه
خدمات پسیو شبکه به زیرساخت و تجهیزات سخت‌افزاری مرتبط با راه‌اندازی و ارتقای شبکه‌های کامپیوتری می‌پردازند. این خدمات شامل اقداماتی چون:
1. پیاده‌سازی انواع شبکه:
اجرای شبکه‌های مناسب با نیازهای مختلف، از جمله انواع شبکه‌های کابلی و بی‌سیم.
2. طراحی و اجرای اتاق مانیتورینگ و سرور:
اجرای اتاق‌های مانیتورینگ و سرورها جهت مدیریت و نظارت بر شبکه.
3. کابل‌کشی:
اجرای کابل‌کشی‌های لازم برای ارتباط دستگاه‌ها در شبکه.
4. نصب و راه‌اندازی UPS و تجهیزات برق اضطراری:
اجرای تجهیزات مخابراتی برق اضطراری و سیستم UPS جهت اطمینان از پایداری تغذیه برق.
5. کابل‌کشی تلفن و مرکز تلفن:
نصب و راه‌اندازی سیستم کابل‌کشی تلفن و در صورت نیاز، راه‌اندازی مرکز تلفن.
6. نصب و اجرای تجهیزات سخت‌افزاری:
نصب و راه‌اندازی تجهیزاتی نظیر سوئیچ، روتر، و دیگر ملزومات سخت‌افزاری.
7. تست تجهیزات نصب شده:
انجام آزمون‌ها و تست‌های لازم جهت اطمینان از صحت و کارایی تجهیزات.
8. نصب سیستم‌های امنیتی:
نصب انواع سیستم‌های امنیتی از جمله دوربین‌های مداربسته تحت شبکه، سیستم‌های مانیتورینگ اینترنت، و سیستم‌های تشخیص هویتی.
9. نصب تجهیزات ایمنی برای اتاق سرور:
نصب تجهیزات ایمنی از جمله سیستم‌های اطفاء حریق و سیستم‌های خنک‌کننده در اتاق سرور.
خدمات پسیو شبکه به عنوان بخشی اساسی از خدمات سخت‌افزاری و بهینه‌سازی شبکه، برای حفظ عملکرد و امانت شبکه تأثیرگذار هستند.
خدمات اکتیو شبکه
خدمات اکتیو شبکه به بخش نرم‌افزارها و سرویس‌های شبکه اختصاص دارد و شامل موارد زیر می‌شود:
1. نصب ویندوز سرور و پیکربندی‌های مربوط:
نصب سیستم‌عامل ویندوز سرور و اعمال پیکربندی‌های مرتبط با آن.
2. پیکربندی سوئیچ‌ها، روترها و تجهیزات دیگر:
اجرای پیکربندی‌های لازم برای سوئیچ‌ها، روترها و تجهیزات دیگر در شبکه.
3. نصب و راه‌انداختن سرویس‌های شبکه:
نصب و راه‌اندازی سرویس‌های ضروری مانند Active Directory، DHCP، DNS و سایر سرویس‌های مورد نیاز.
4. نصب نرم‌افزارهای مدیریت و کنترل شبکه:
نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارها و برنامه‌های مدیریتی و کنترلی برای نظارت بر شبکه.
5. راه‌اندازی اتوماسیون‌های اداری:
راه‌اندازی سامانه‌های اتوماسیونی جهت بهبود فرآیندهای اداری.
6. نصب نرم‌افزارهای بک‌آپ:
نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارهای مورد نیاز برای بخش بک‌آپ گیری اطلاعات.
7. نصب و پیکربندی فایروال‌ها:
نصب و راه‌اندازی انواع فایروال‌ها جهت تقویت امنیت شبکه.
8. نصب نرم‌افزارهای اداری:
نصب نرم‌افزارهای اداری از جمله نرم‌افزارهای مالی، حسابداری و ارتباطی مورد نیاز.
در کل، خدمات اکتیو شبکه به کمک نرم‌افزارها و سرویس‌های پیشرفته، مکانیزه‌سازی و بهینه‌سازی بخش آی‌تی مجموعه شما را تسهیل و بهبود می‌بخشند.
خدمات پشتیبانی از را دور
خدمات پشتیبانی از را دور یا به اصطلاح Remote Support، به ارائه خدمات فنی و پشتیبانی از سوی تیم‌های فنی و متخصصان، بدون نیاز به حضور فیزیکی در محل مشتری یا محل اجرای خدمات، اشاره دارد. این نوع خدمات بسیار مفید است زیرا امکان حل مشکلات فنی، رفع اشکالات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری، و ارائه راهنمایی به مشتریان را از راه دور، از طریق اینترنت یا شبکه‌های دیگر، فراهم می‌کند. این روش کارآمدی را در افزایش سرعت و کارایی در پاسخ به نیازهای فوری و مسائل فنی ارائه می‌دهد و مشتریان را از نگرانی‌های مربوط به حضور فیزیکی خارج از محل خود در حین دریافت خدمات پشتیبانی مستثنی می‌کند. از جمله ابزارهای معمولاً استفاده شده در خدمات پشتیبانی از را دور می‌توان به نرم‌افزارهای اتصال از راه دور، چت آنلاین، و ابزارهای اشتراک صفحه (screen sharing) اشاره کرد.