عصر پنج‌شنبه بسیاری از کاربران با مشکل از کار افتادن چت‌جی‌پی‌تی مواجه شدند. OpenAI اعلام کرد که این اختلال ناشی از بروز اشکالاتی در اپلیکیشن هوش مصنوعی آن بوده است. این شرکت مستقر در سان‌فرانسیسکو افزود که سرویس مذکور پس از چند ساعت به حالت عادی بازگشت.
طبق اعلام OpenAI، وضعیت چت‌جی‌پی‌تی تا ساعت ۱۱:۱۶ شب به وقت شرق آمریکا کاملاً بهبود یافت. در اطلاعیه این شرکت آمده است:
«تحلیل کامل علت این اختلال انجام خواهد شد و جزئیات آن در صفحه وضعیت ما منتشر خواهد شد.»
پیش از این، OpenAI تأیید کرده بود که مدل تولید ویدئوی آن، با نام سورا، و همچنین رابط برنامه‌نویسی کاربردی (API) این شرکت فعال هستند. با این حال، پنج‌شنبه شب اعلام کرد که در حال بررسی یک مشکل جداگانه مرتبط با سورا است، اما جزئیات بیشتری ارائه نکرد.
آیا چت‌جی‌پی‌تی دچار قطعی شده بود؟
بر اساس گزارش‌های منتشرشده در داون‌دتکتور، بیش از ۱۵٬۰۰۰ کاربر OpenAI در عصر پنج‌شنبه با اختلال در استفاده از سرویس چت‌جی‌پی‌تی مواجه شدند. اکثر این مشکلات مربوط به عملکرد این اپلیکیشن بود.
مشکلات فنی از حدود ساعت ۱:۳۰ بعدازظهر به وقت شرقی آغاز شد. OpenAI ابتدا اعلام کرد:
«چت‌جی‌پی‌تی، API و سورا در حال حاضر با نرخ بالای خطا مواجه هستند. این مشکل به دلیل اختلال در خدمات یکی از ارائه‌دهندگان اصلی ما ایجاد شده است و ما در حال رصد وضعیت هستیم.»
تا اواخر شب، تعداد گزارش‌های کاربران به کمتر از ۵۰ مورد کاهش یافت.
محبوبیت چت‌جی‌پی‌تی
چت‌جی‌پی‌تی، که در سال ۲۰۲۲ راه‌اندازی شد، به دلیل توانایی‌اش در تولید پاسخ‌های شبیه انسان به درخواست‌های کاربران به سرعت محبوب شد. به طوری که تا تابستان ۲۰۲۳، این سرویس بیش از ۲۰۰ میلیون کاربر فعال داشت.
OpenAI اعلام کرده است که اکثر شرکت‌های حاضر در فهرست فورچون ۵۰۰ از محصولات این شرکت، از جمله API آن، استفاده می‌کنند.