تنها چند روز پس از آن‌که اختلال گسترده در سرویس‌های آمازون بخش بزرگی از اینترنت جهانی را از کار انداخت، این شرکت از بزرگ‌ترین تعدیل نیروی تاریخ ۳۱ ساله خود خبر داد.
به گزارش رویترز، شرکت آمازون از صبح سه‌شنبه آغاز به اطلاع‌رسانی به کارکنان کرده و روند اخراج بیش از ۳۰ هزار نیروی شرکتی را کلید زده است. بسیاری از کارکنان اخراج‌شده در بخش خدمات ابری آمازون، موسوم به Amazon Web Services (AWS)، مشغول به کار بودند؛ همان بخشی که هفته گذشته با از کار افتادن خود موجب قطع گسترده خدماتی چون Fortnite و توکن‌های Bored Ape شد.
اگرچه این رقم در مقایسه با کل نیروی کار آمازون (شامل حدود یک و نیم میلیون نفر از کارکنان انبارها، رانندگان و مشاغل عملیاتی) رقم کوچکی است، اما برای نیروهای اداری و دفتری، معادل حدود ۱۰ درصد کل پرسنل است. منابعی که با رویترز گفت‌وگو کرده‌اند اعلام کرده‌اند این اقدام نوعی «اصلاح ساختاری» برای جبران استخدام‌های بیش از اندازه در دوران همه‌گیری کووید-۱۹ است.
بث گالتی، معاون ارشد منابع انسانی آمازون، در یادداشتی داخلی اعلام کرد که حدود ۱۴ هزار موقعیت شغلی حذف خواهد شد. او نوشت: «شاید برخی بپرسند چرا وقتی شرکت عملکرد خوبی دارد، تعداد کارکنان را کاهش می‌دهیم. جهان به سرعت در حال تغییر است. نسل کنونی فناوری هوش مصنوعی، متحول‌کننده‌ترین فناوری پس از اینترنت است و به شرکت‌ها اجازه می‌دهد سریع‌تر از هر زمان دیگری نوآوری کنند، چه در بازارهای موجود و چه در عرصه‌های جدید.»
در همین حال، کارکنان سابق آمازون در پلتفرم ناشناس Blind تجربیات خود را به اشتراک گذاشتند. یکی از کاربران نوشت: «اخراج شدم و باردارم. باید چه کنم؟» دیگری نوشت: «همسرم چند ماه پیش شغلش را از دست داد و ما از بیمه من استفاده می‌کردیم. حالا هر دو بیکاریم. اوضاع اصلاً خوب نیست.»
کارکنان سابق توضیح دادند که روند معمول تعدیل نیرو در آمازون شامل یک دوره ۹۰ روزه برای یافتن شغل داخلی در شرکت و سپس سه ماه پرداخت غرامت پایان کار است.
برخی تحلیل‌گران معتقدند زمان‌بندی این اخراج‌ها با گزارش درآمد فصلی آمازون که قرار است در ۳۰ اکتبر منتشر شود، بی‌ارتباط نیست. تعدیل نیرو در این مقیاس می‌تواند پیش‌بینی سود آینده شرکت را بهبود دهد و در نتیجه موجب افزایش قیمت سهام شود. در واقع، سهام آمازون سه‌شنبه حدود ۱.۲۵ درصد رشد کرد.
یکی از کارکنان AWS که پنج سال در شرکت کار کرده بود نوشت: «ساعت سه بامداد به وقت کالیفرنیا ایمیلی دریافت کردم که موقعیت شغلی من حذف شده است.» دیگری نوشت: «دیروز شوخی کردم که اگر اخراج شوم، اتفاق بدی نیست. حالا نظرم عوض شده است. این بلاتکلیفی اصلاً حس خوبی ندارد.»