بیش از هزار نفر از کارکنان آمازون در نامه‌ای سرگشاده اعلام کرده‌اند که شتاب‌گیری توسعه هوش مصنوعی در این شرکت با رویکرد «به‌هرقیمت» به زیان دموکراسی، امنیت شغلی و محیط زیست تمام می‌شود. این نامه یک ماه پس از اعلام برنامه‌های اخراج گسترده در آمازون و همزمان با افزایش استفاده از هوش مصنوعی در بخش‌های مختلف این شرکت منتشر شده است.
امضاکنندگان که از واحدهای مختلف شامل مهندسی، مدیریت محصول و انبارداری هستند، خواستار آن شده‌اند که آمازون مراکز داده خود را با انرژی پاک تأمین کند؛ اطمینان دهد که محصولات و خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی باعث خشونت، نظارت گسترده یا اخراج‌های جمعی نشود؛ و یک گروه کاری شامل کارکنان غیرمدیر ایجاد کند تا در تعیین اهداف سازمانی و نحوه استفاده از هوش مصنوعی و همچنین کاهش پیامدهای جانبی آن نقش مؤثر داشته باشند.
این نامه همچنین بر نگرانی‌های افزایشی درباره اثرات زیست‌محیطی موج سرمایه‌گذاری آمازون در مراکز داده تأکید دارد. آمازون قصد دارد طی ۱۵ سال آینده حدود ۱۵۰ میلیارد دلار برای ساخت مراکز داده هزینه کند و اخیرا نیز از سرمایه‌گذاری ۱۵ میلیارد دلاری در ایندیانا و دست‌کم ۳ میلیارد دلاری در می‌سی‌سی‌پی خبر داده است. به گفته نویسندگان نامه، انتشار سالانه آمازون از سال ۲۰۱۹ تاکنون حدود ۳۵ درصد افزایش یافته و توسعه زیرساخت هوش مصنوعی در مناطقی انجام می‌شود که ممکن است شرکت‌های خدمات انرژی را وادار به حفظ نیروگاه‌های زغال‌سنگ یا ساخت نیروگاه‌های گازسوز کند.
کارکنان می‌گویند فشار برای استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در محیط کار افزایش یافته و از آنها خواسته می‌شود برای کدنویسی، نگارش و وظایف روزمره به این ابزارها تکیه کنند؛ در حالی که نتایج همیشه مؤثر نیست و انتظار برای افزایش خروجی با نیروی انسانی کمتر پایدار نخواهد بود. برخی کارکنان تجربه کرده‌اند که استفاده نادرست از ابزارهای تولید خودکار کد باعث ایجاد مشکلات فنی شده و در نهایت زمان بیشتری برای اصلاح نیاز داشته است.
کارکنان تأکید می‌کنند که با اصل استفاده از هوش مصنوعی مخالفت ندارند، بلکه خواستار توسعه مسئولانه، پایدار و همراه با مشارکت کسانی هستند که این فناوری را می‌سازند و با آن کار می‌کنند. آنها می‌گویند روند فعلی به افزایش نظارت، تشدید فشار کاری و ترس از اخراج منجر می‌شود و امید دارند این نامه راه را برای گفت‌وگوی بازتر درباره پیامدهای واقعی هوش مصنوعی در محیط کار باز کند.